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職能

百科 > 管理術語 > 職能

1.什么是職能

職能(Function)是指人、事物、機構所應有的作用。從人的職能角度講,是指把一定職位的人完成其職務的能力;指事物的職能,一般等同于事物的功能;機構的職能一般包括機構所承擔的任務、職權、作用等內容。

職能指的是一組知識、技能,行為與態度的組合,能夠幫助提升個人的工作成效,進而帶動企業對經濟的影響力與競爭力

2.職能的分類

1. 核心職能(Core Function / Fundamental Function)

可以讓公司產生創新的產品與延伸市場占有率、能夠為公司的客戶創造利益,創造競爭優勢,同時也可塑造出企業文化及價值觀。

2. 專業職能(Professional Function)

指的是和工作內容及目標直接相關,能夠有效達成工作目標所必須具備的特定職務能力。

3. 管理職能(Management Function)

是指主管這樣的特定職務或角色,例如:基層主管、中階主管或高階經理人等,所需具備的工作相關特定職務能力。

4. 一般職能(General Function)

企業里的一般行政、幕僚人員所應該具備的才能,也就是從事這類工作必要的特性(通常是指知識或基本的技巧,如閱讀、書寫能力、計算機操作技巧等)。

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